E-Business of E-Commerce is een verzamelnaam voor transacties die op digitale wijze worden afgehandeld. Bijvoorbeeld de aankoop van een product in een webwinkel of diensten als serviceverlening naar klanten doormiddel van het internet. ChargeIT is een bedrijf dat focust op de onlinemarkt. Doormiddel van een webshop willen wij graag in contact komen met onze klanten. De klanten kunnen zo ons verhaal over het ontstaan van onze producten lezen, op deze manier willen we een betere band met onze klanten creëren. Omdat wij focussen op alle leeftijdscategorieën hebben wij besloten om ons website ook voor minder computerbegaafden onder ons toegang te verlenen, vandaar de simpele menu. In een winkel is het mogelijk voor een klant om vragen te stellen aan de medewerkers, omdat dit niet mogelijk is op een website hebben we onder elke pagina de mogelijkheid gegeven om vragen te stellen.